Home Продукты TranzWare Online

Выбрать систему согласно текущим требованиям относительно просто. Гораздо сложнее подобрать решение, которое бы являлось достаточно гибким, чтобы удовлетворять постоянно меняющимся требованиям. Известно, что такие ключевые для розничного банковского обслуживания системы, как Front office и Back office заменяются крайне неохотно из-за необходимости значительных затрат временных, трудовых и финансовых ресурсов.

TranzWare Online является исключением из правил. Это высокоэффективное, отказоустойчивое решение обладает уникальным набором функциональных возможностей Front office в сочетании с оптимальными ценовыми характеристиками. TranzWare Online предоставляет средства управления терминальными устройствами, маршрутизации и авторизации транзакций, взаимодействия с платежными системами и авторизационными хостами сторонних производителей. Гибкость решения подтверждается и многообразием вариантов настройки: клиент может настроить продукт в полном соответствии с текущей или прогнозируемой процессинговой средой.

TranzWare Online позволяет осуществлять различные операции с банкоматами (загрузка параметров, работа с устройствами, различные нестандартные операции, включая выполнение платежей, обмен валюты, Cash-In и пр.), маршрутизацию транзакций, конфигурирование устройств (редактирование экрана, создание сценариев, настройка комиссий и пр.), планирование расхода наличных, а также поддерживает систему оповещений обслуживающего персонала через различные каналы и множество других функций.

TranzWare Online имеет гибкую и масштабируемую систему мониторинга банкоматов, включающую такие графические функции как, например, навигацию по карте расположения банкоматов, отображения статуса банкомата и т.п.). Система позволяет анализировать/рассчитывать состояние сети и оперативно реагировать на изменения.

Для банков, владеющих большими распределенными сетями банкоматов, управление которыми требует более совершенных инструментов, в TranzWare Online существует альтернативный модуль, отвечающий за управление банкоматной сетью – TranzWare Online ATM Monitoring. Данный модуль ATM-мониторинга предоставляет возможность управления терминальной сетью на принципиально ином качественном уровне. Реализованные в модуле инновационные механизмы призваны обеспечить конкурентное преимущество за счет параметризуемых механизмов контроля работоспособности сети и, в конечном счете, оптимизации расходов на сервисное обслуживание. Модуль ATM Monitoring обеспечивает более высокий уровень масштабируемости и гибкости системы, позволяет одинаково эффективно проводить и оперативный мониторинг, и углубленный анализ всей сети, групп терминалов и отдельного банкомата в разнообразных разрезах.

TranzWare Online в полном объеме поддерживает все компоненты, составляющие POS–процессинг, включая поддержку различных типов POS–терминалов, типов транзакций и множества терминальных протоколов работы с POS–терминалами и интеллектуальными киосками.

TranzWare Online является масштабируемым решением, способным обеспечить качественную работу сетей банкоматов и POS-терминалов любого масштаба (от десятков до тысяч терминальных устройств) и состава, а также полностью соответствует требованиям всех ведущих платежных систем.

Решение TranzWare Online поддерживает графический интерфейс и дает возможность выполнения целого ряда транзакций на основе карт различных технологий (включая EMV), что обеспечивает качественный сервис клиентов.

Являясь центром обработки транзакций, TranzWare Online интегрируется не только с продуктами TranzWare, но и с системами сторонних производителей. Существует механизм online-взаимодействия  с системой back-office, в первую очередь TranzWare CMS, однако существуют реализации и с рядом других автоматизированных банковских систем.

В дополнение к стандартным функциям, решение TranzWare Online оснащено такими новыми возможностями, как разработка пользовательских алгоритмов управления системой (TranzWare Online Algorithmix) и удаленный доступ к процессинговому центру по WEB-интерфейсу (TranzWare Online FIMI).

TranzWare Online Financial Institution Maintenance Interface (FIMI)является развитым объектно-ориентированным инструментом предоставления удаленного доступа к ресурсам процессингового центра финансового института, что позволяет персоналу отслеживать и управлять статусом банкоматов, POS-терминалов, потоками транзакций, карт, счетов, просматривать транзакции и события, сопровождать stop-листы и т.п. Кроме того издательская часть FIMI предоставляет возможности мониторинга и управления картами, счетами, лимитами, клиентами, ведения курсов валют, запроса произвольной информации из Back Office и т.п. WEB-интерфейс FIMI работает с использованием Microsoft Internet Explorer 6.0. TranzWare Online FIMI не требует установки дополнительного программного обеспечения со стороны клиента, тем самым исключая сопутствующие расходы по его приобретению и установке.

TranzWare Online Algorithmix – это инструмент, позволяющий создавать собственные правила, влияющие на бизнес-логику системы (например, сценарий работы банкомата или авторизацию транзакций). На определенном этапе работы банкомат может проверить, совпадает ли текущая дата с днем рождения владельца карты, пользующегося услугами банкомата и в случае подтверждения активировать сценарий, поздравляющий клиента.

Сверх того, анализируя параметры транзакции, правило, созданное в TranzWare Online Algorithmix, может “принять решение” о, например, отказе в авторизации по явно мошеннической транзакции, понижении доступного кредитного лимита в зависимости от типа точки обслуживания карты, количества операций, выполненного по данной карте, формировании данных для выдачи клиенту (чек, экран терминала, SMS-banking и т.д.) и пр. Всё это позволяет финансовому институту эффективно реализовывать собственные инновационные решения, обеспечивая при этом превосходное обслуживание клиентов, индивидуальный подход и конкурентное преимущество.

Преимущества TranzWare Online

Для получения детальной информации о функциональных возможностях продукта, пожалуйста, скачайте буклет или свяжитесь с нами.