5 марта 2010

Пятый Международный форум пользователей TranzWare, организованный компанией Compass Plus для своих имеющихся и потенциальных клиентов, а также технологических и бизнес-партнеров, прошел с 1 по 5 марта 2010 г. в Дубаи, ОАЭ, на базе отеля JW Marriott Hotel.

В лучших традициях International TranzWare User Group – а за пять лет успешного проведения это мероприятие успело стать для клиентов Compass Plus традиционным, – пятый Форум объединил 130 делегатов от 100 организаций-клиентов Компании из 25 стран мира. В рамках программы конференции гостям были представлены доклады о тенденциях развития отрасли электронных платежей, о новейших разработках Compass Plus и его партнеров, а также об опыте эксплуатации программных продуктов TranzWare.

За два года, прошедших с последнего клиентского форума (iTUG 2008), компанией Compass Plus было сделано множество масштабных и интересных разработок на базе продуктовой линейки TranzWare, а также достигнуто несколько ключевых бизнес-соглашений, позволивших компании расширить географию своего присутствия на мировом рынке.

В период с 2008 по 2010 гг. компания Compass Plus открыла три новых офиса: в 2008 г. был открыт офис в Рио-де-Жанейро, Бразилия (регион Латинская Америка и Карибы); в 2009 г. – офис в Сингапуре (Тихоокеанский регион); в 2009 г. – офис в Сент-Луисе, США (Североамериканский регион). По итогам прошедших двух лет компания приобрела 28 клиентов из 17 стран, при этом 9 новых клиентов Compass Plus – из стран, в которых компания ранее не присутствовала. Окончание 2009 г. ознаменовалось для компании подписанием «юбилейного» контракта с 100-ым клиентом, вместе с которым Compass Plus вошла на рынок еще одной – 25-ой страны своего бизнес-присутствия. Объединенные Арабские Эмираты были выбраны местом проведения конференции не случайно – в 2008 году Compass Plus приобрела первых клиентов на Среднем Востоке и пригласила всех клиентов и партнеров приобщиться к высоким технологиям и профессиональному общению в сочетании с традиционным восточным гостеприимством.

Наибольший интерес у присутствующих на форуме вызвали следующие доклады клиентов и сотрудников Compass Plus:

- «Бесконтактные платежные технологии: реализация в продуктах TranzWare и практический опыт использования» - Директор департамента пластиковых карт Народного Банка Грузии Майя Хеладзе,

- «Снижение времени простоя процессинговой системы путем создания DRS-систем и оптимизации процедуры upgrade» - менеджер проектов «Компас Плюс» Евгений Грызлов,

- «Использование подсистемы Algorithmix для реализации разнообразных банкоматных сервисов» - заместитель директора IT, руководитель департамента сервиса терминалов украинского ПриватБанка Владимир Кореневский,

- «Практика использования механизмов WorkFlow для автоматизации крупного розничного банка» - заместитель Председателя Правления ХКФ-Банка Владимир Гасяк

Кроме того Compass Plus представил клиентам свои новые разработки и технологии, в частности:

- принципиально новый подход к обслуживанию клиентов через Интернет в TranzWare Internet Banking и приложение мобильного банка,

- сервис информационного обслуживания торговых сетей TranzWare Merchant Portal,

- инструментарий для организации персонифицированного банковского обслуживания и кросс-продаж через каналы дистанционного обслуживания,

- практика оптимизации регламентных процедур за счет распараллеливания обработки данных,

- практика on-line интеграции систем TranzWare с системами CRM и фронтального банковского обслуживания.

Капитал Банк (Азербайджан) успешно завершил сертификацию платежного шлюза TranzWare Payment Gateway (в т.ч. и эквайрингового приложения Merchant Plug-In) программного продукта TranzWare e-Commerce компании «Compass Plus» в платежных системах VISA и MasterCard. Данный проект направлен на повышение безопасности расчетов в сети Интернет. Теперь все транзакции, выполняемые в подключенных к платежному шлюзу банка интернет-магазинах, могут обрабатываться с использованием технологии 3-D Secure. Такая технология предусматривает проверку дополнительного пароля для идентификации держателя карты и соответственно снижает риск возможных мошеннических действий, как для покупателей, так и для интернет-торговцев.

Все это стало возможным, благодаря запуску в банке собственного процессингового центра, построенного также на базе программных продуктов семейства TranzWare компании Compass Plus.

Капитал Банк изначально уделял серьезное внимание развитию безопасных сервисов для дистанционного обслуживания своих клиентов. В ближайшее время банк так же планирует завершить сертификацию и издательского приложения (Access Control Server) программного продукта TranzWare e-Commerce в платежных системах VISA и MasterCard, что позволит предоставлять возможность выполнения покупок в Интернете с использованием технологии 3-D Secure уже и по собственным картам. Для этого, клиенту банка необходимо будет лишь зарегистрироваться в системе и получить дополнительный пароль для расчетов в сети Интернет.

Капитал Банк, будучи правопреемником Сберегательного Банка, насчитывает более 100 лет своей коммерческой деятельности. В 2005 году банк был приватизирован и стал крупнейшим частным банком Азербайджана. В настоящее время Капитал Банк имеет самую крупную филиальную сеть в республике (около 100 филиалов) и реализует проект по выплате государственных пенсий и пособий в Азербайджане. Запуск собственного процессингового центра состоялся в мае 2009 года. Особенностью проекта стала масштабная единовременная миграция всей эмиссии (порядка 2 миллионов карт) и эквайринговой сети банка (около 300 ATM и 1,000 POS) с хоста предыдущего процессора. В настоящее время Капитал Банк эксплуатирует широкий набор программных продуктов семейства TranzWare: TranzWare Online, TranzWare Card Management System, TranzWare Card Factory, TranzWare Fraud Analyzer и TranzWare e-Commerce; имеет статус Principal Member в платежных системах VISA и MasterCard и активно развивает собственные агентские программы.
www.kapitalbank.az

В феврале 2010 года АО «Темiрбанк» (Казахстан) объявил о начале эмиссии и обслуживания банковских карт MasterCard. Процессинговый центр АО «Темiрбанк» успешно прошел ряд сертификаций в платежной системе MasterCard, в том числе по программе EMV. Это позволило банку начать работу в платежной системе сразу с выпуска и обслуживания микропроцессорных карт, обеспечивающих более высокий уровень безопасности платежей по сравнению с картами с магнитной полосой.

Сотрудничество АО «Темiрбанк» и компании Compass Plus началось в 2006 году, когда была принята стратегия развития банка с акцентом на розничный бизнес. Частью этой стратегии стало создание собственного процессингового центра, в качестве решения для которого была выбрана платформа TranzWare. Полнофункциональный процессинговый центр АО «Темiрбанк» включает в себя ключевые программные продукты Compass Plus: фронт-офисную систему TranzWare Online, карточный бэк-офис TranzWare Card Management System, систему персонализации TranzWare Card Factory.

С самого начала распространения глобальных чиповых технологий задача поддержки спецификаций EMV находилась в фокусе внимания разработчиков Compass Plus. Стандарты и процедуры, связанные с обслуживанием EMV-карт, были органично поддержаны в линейке продуктов TranzWare. На сегодняшний день поддерживается широкий спектр спецификаций VSDC и M/Chip, включая такие опции, как предавторизованный дебет, бесконтактные платежи, многофакторная аутентификация DPA/CAP.

«Специалисты Compass Plus оказывают квалифицированную поддержку при прохождении сертификаций в платежных системах, - говорит Роман Каиргельдин, начальник Управления карточных технологий АО «Темiрбанк» - и такая поддержка является существенной частью нашего сотрудничества. Продукты TranzWare позволяют достигать большой степени гибкости в настройках и интеграционных процессах с различными системами, что обеспечивает нам необходимый функционал, а также позволяет планировать технологическое развитие на базе апробированных решений».

АО "Темiрбанк" основан в 1992 году, головной офис расположен в городе Алматы (Казахстан). Банк является участником платежных систем VISA Int. и MasterCard, обладает обширной сетью обслуживания клиентов: 21 филиал, VIP-центр, 341 банкомат; 115 пунктов выдачи наличных денег; 100 информационно-платежных терминалов. Темiрбанк активно развивает инновационные продукты, среди которых: интернет-банк, мобильный банк, карта с возможностью депозита, информационно-платежные терминалы.
www.temirbank.kz