«ОАО «Народный Банк Грузии» завершил процесс миграции своего процессингового центра на 11ую версию СУБД Oracle. Проект миграции базы данных выполнялся в ходе подготовки к прохождению аудита процессингового центра Народного Банка по стандарту PCI DSS. Одним из обязательных требований стандарта PCI DSS является шифрование табличных пространств информационных систем в которых хранятся критичные данные о платежных картах. Новая версия Oracle содержит механизм «tablespace encryption», который позволяет на уровне баз данных осуществлять криптозащиту хранимых данных. Использование штатного механизма базы данных позволяет выполнить требования стандартов без заметного снижения производительности доступа к данным и сохранить все прикладные сервисы.

АО «Народный Банк Грузии» имеет самую широкую филиальную сеть в стране, насчитывающую более 200 отделений по всей Грузии. В 2005 году Банк выиграл государственный тендер на обслуживание всех социальных программ Правительства Грузии и в настоящее время насчитывает порядка 1,5 милионов клиентов из 5-ти миллионного населения республики. Эмиссия на текущий момент составляет более 1,3 миллионов карт VISA.
http://www.peoplesbank.ge/

Компания «Mediterranean Smart Cards Company» (Каир, Египет), ведущий процессинговый центр в Африке и на Ближнем Востоке, функционирующий на базе продуктов TranzWare™ компании «Compass Plus», успешно прошла сертификацию интерфейса с Сервисным Центром платежной системы Diners Club International. MSCC отныне будет являться региональным процессинговым центром, сертифицированным в Diners Club International, для целого ряда стран в Африке. Современная процессинговая платформа MSCC обеспечит взаимодействие между платежной системой и эквайерами всего Африканского региона, что позволит принимать карты Diners Club в их эквайринговых сетях.

MSCC – давний партнер компании «Compass Plus», использующий продукты TranzWare™ для ведения собственного бизнеса в течение нескольких лет, начиная с 2006 года.

MSCC – это совместное предприятие, предлагающее самое современное оборудование для обработки смарт-карт и обслуживающее более чем 50 банков в Центральной и Восточной Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. MSCC поддерживает различные схемы для различных видов карт – дебетовые, кредитные, предоплаченные карты, используя самые последние разработки и технологии. Ключевой компетенцией компании MSCC являются чиповые, EMV и смарт-карты. Основной ассортимент услуг, лежащий в области поддержки издания карт, эквайринговых услуг по управлению сетью ATM и POS терминалов, позволяет MSCC предоставлять доступ в быстроразвивающуюся среду международных платежных систем. Кроме того, компания занимает стратегическое положение для обеспечения работы локальных розничных сетей и международных карточных схем, осуществляя, таким образом, комплексный подход по принципу “всё в одном” и избегая сложностей, связанных с вовлечением многочисленных поставщиков и других систем.
www.mscc.com.eg

Компания «Compass Plus» сообщает о назначении господина Рафаэля Мариньо (Rafael Marinho) директором регионального представительства в Латинской Америке и Карибском регионе. Вот что господин Мариньо сказал о своем новом назначении и своей роли в компании: “Я очень рад быть в числе сотрудников компании Compass Plus. Поскольку комплекс TranzWare лучший в своем роде, я уверен, что его продвижение на рынке Латинской Америки и Карибского региона значительно поднимет качество финансовых услуг, оказываемых издателями, и предоставит многочисленные возможности ведения бизнеса издателям, эквайерам и процессинговым центрам”.

Вот как прокомментировал данное назначение Юрий Колякин, генеральный директор компании Compass Plus: “Мы рады присоединению Рафаэля Мариньо к команде Compass Plus. Его опыт работы в данной индустрии и глубокое знание региона несомненно будет способствовать постоянному развитию и расширению нашей клиентской базы”.

Господин Мариньо имеет более чем двенадцатилетний опыт работы в сфере карточных услуг и платежей на рынке Латинской Америки и Карибского региона, полученный за время работы во множестве компаний, таких как Aconite, Omnia, Net1 UEPS Technologies, GPS Tecnologica и BGS Smart Card Systems AG.

TranzWare PostPay – автоматизированный EBPP (Electronic Bill Presentment & Payment) комплекс, который позволяет предприятию расширить спектр услуг. Клиентом Compass Plus, установившим данную систему, стал ОАО «МЕТКОМБАНК».

Перед Compass Plus была поставлена задача организовать автоматизированное выставление счетов клиентам от поставщиков различных услуг (коммунальные услуги, оплата услуг сотовой связи, Internet и т.д.) и предоставить клиентам возможность выбора счетов и оплаты их на банкоматах, киосках или в Internet-банке. Для ее решения была выбрана система TranzWare PostPay, взаимодействующая с различными поставщиками услуг (используя индивидуально настраиваемый файловый интерфейс), обеспечивающая консолидацию разнообразных счетов, выставленных конкретному клиенту, и предоставляющая возможность их оплаты по различным каналам взаимодействия клиента с процессинговым центром.

«Функционал TranzWare PostPay, реализованный в «МЕТКОМБАНКЕ», позволяет клиентам банка просматривать выставленные счета и совершать их полную, частичную или авансовую оплату, - рассказывает руководитель проектного офиса ОАО «МЕТКОМБАНК» Коган И.В. – А также подписываться на безакцептное списание средств со своего счета в пользу поставщиков регулярно предоставляемых услуг в режиме on-line, получать уведомления о выставленных организациями счетах с помощью SMS. В будущем мы планируем перейти на собственный процессинговый центр, основанный на базе TranzWare».

ОАО «МЕТКОМБАНК» является одним из крупнейших уральских банков, имеет статус ассоциативного члена платежной системы Visa International и выпустил свыше 70 тысяч карт. К концу 2008 года банк установил более 60 банкоматов.
http://www.metcom.ru/

«Latvijas Hipoteku un zemes banka» (Hipoteku banka, Латвийский ипотечно-земельный банк), завершил миграцию своей банкоматной сети с процессинговой компании «First Data Latvia» на свою собственную процессинговую систему. Это стало возможно, благодаря успешной сертификации процессингового центра банка по программе АТМ эквайринга, в том числе EMV, в платежных системах MasterCard и Visa. В качестве платформы для своего процессингового центра с 2004 года Hipoteku banka использует TranzWare Online от компании «Compass Plus».

Целью миграции банкоматов на собственный хост было снижение операционных затрат на обслуживание клиентов, при одновременном повышении качества мониторинга устройств и скорости реакции на различные внештатные ситуации, а также внедрение дополнительных ATM-сервисов. Мигрировав банкоматную сеть, Hipoteku banka предоставил своим клиентам возможность управлять своими счетами через банкомат, в частности переводить средства с карточного счета на сберегательный и обратно. Также Hipoteku banka намерен развивать cash-in сервисы (взнос наличных на счет, платеж наличными за различные услуги, обмен валют).

Кроме того, банк продолжает уделять особое внимание такому важному аспекту, как безопасность выполнения финансовых операций с использованием пластиковых карт. Так, в 2007 году в банке была внедрена аналитическая система TranzWare Fraud Analyzer, позволяющая оперативно выявлять мошеннические операции и своевременно на них реагировать. Вот как описывает опыт эксплуатации системы Янис Трокш, Директор Департамента электронных операций Hipoteku banka: «TranzWare Fraud Analyzer помогает «Latvijas Hipoteku un zemes banka» успешно реализовывать мониторинг издательских операций по пластиковым картам. С помощью данной системы банк оперативно отслеживает изменение поведенческой активности клиентов и выявляет нетипичное для них поведение, что может быть признаком мошеннических действий. Имеется возможность анализировать различные детали транзакций и, при срабатывании предустановленных правил, предпринимать различные действия с объектами системы (заблокировать карту, изменить лимит, или скорринговый балл, связаться с держателем карты и т.д.). Запустив в эксплуатацию систему TranzWare Fraud Analyzer, банк значительно ускорил процесс взаимодействия и разрешения возникающих проблем с клиентами, у которых были отказы по транзакциям ввиду неправильного ввода PIN, превышений предустановленных лимитов, и что самое главное, существенно сократил объем мошеннических операций с использованием пластиковых карт».

Latvijas Hipoteku un zemes banka на сегодняшний день единственный в Латвии банк на 100% принадлежащий государству. Банк является Principal Member международных платежных систем Visa и MasterCard, банкоматная сеть составляет порядка 60 устройств, а эмиссия – более 40,000 активных карт.
http://www.hipo.lv/

ОАО «Сведбанк» (Украина) завершил миграцию своей терминальной сети на запущенный в июле 2008 года собственный процессинговый центр, построенный на базе продуктов линейки TranzWare компании «Compass Plus». С целью минимизации неудобств клиентов банка была выбрана стратегия плавной миграции карточного бизнеса на новую платформу. Исходя из этого, на первом этапе была смигрирована эквайринговая сеть банка. В настоящее время начата процедура поэтапной миграции клиентской базы данных. Имея статус Principal Member в платежных системах Visa и MasterCard, банк планирует перейти на прямое взаимодействие с этими платежными системами и сертифицироваться по программам эмиссии и эквайринга EMV-карт.

Идея создания собственного процессингового центра возникла ввиду агрессивной стратегии развития розничного бизнеса банка, которая была поддержана новыми акционерами банка (ранее банк назывался ТАС-Комерцбанк и в 2007 году был приобретен шведской группой «Swedbank»). Вот как прокомментировал решение о создании процессингового центра Директор Департамента платежных карт и технологий Андрей Воронов: «Решение о создании собственного процессингового центра стало воплощением стратегии группы «Swedbank» в области розничного бизнеса. Собственный процессинг позволит нам создавать и предлагать нашим клиентам новые уникальные для рынка продукты».

«На вопрос почему было выбрано именно это техническое решение можно ответить кратко – лучшее, на наш взгляд, соотношение цены и качества продукта. Нас интересовало наиболее гибкое решение, которое будет сравнительно несложно интегрировать в существующую инфраструктуру банка. Наличие многих протоколов обмена и достаточно развитый API выбранной платформы сейчас очень помогают нам в работе. Ну и конечно нельзя забывать о примерах работы аналогичных решений. Совокупность всех факторов дала нам компанию «Compass Plus» и их решение TranzWare», - Андрей Воронов.

Выбранная банком стратегия плавной миграции на собственный процессиг позволяет оптимально распределить объемы мигрируемых данных, а также избежать остановки в обслуживании клиентов и снижает вероятность возникновения нештатных ситуаций. В то же время, такой подход к миграции сложнее в реализации для вендора и банка, потому что в этом случае клиентская и эквайринговая база находится и обслуживается сразу в нескольких системах, между которыми надо наладить четкое взаимодействие (в данном случае с процессинговой системой Arcsys Первого Украинского Международного Банка). Сложные задачи, поставленные в ходе реализации данного проекта, были успешно выполнены: «Основная сложность, наверное, состояла в том, что по проекту были выставлены достаточно сжатые сроки. Соответственно мы были вынуждены транслировать такой ритм работы на наших партнеров и поставщиков оборудования, программного обеспечения. Быстро и качественно выполнить технически очень сложные задачи, синхронизировать работу разных внешних организаций и собственные работы – совершенно нетривиальная задача. Думаю, что мы успешно справились с этой работой», - Андрей Воронов.

В настоящее время в Сведбанке внедрены и успешно эксплуатируются следующие программные продукты: TranzWare CMS, TranzWare Online, TranzWare Card Factory, TranzWare Messaging Gate, TranzWare POI, TranzWare Interchange и TranzWare Fraud Analyzer.

ОАО «Сведбанк» (Украина) является частью шведской группы «Swedbank». Банк имеет статусы Principal Member в международных платежных системах Visa и MasterCard, установил около 200 банкоматов, более 500 POS-терминалов и выпустил свыше 400,000 карт.
http://www.swedbank.ua/